Tренинг·Tехнолоджи
О КОМПАНИИ
ТРЕНИНГ-ПРОГРАММЫ
РАСПИСАНИЕ
КОНТАКТЫ
 


Рекомендации для начинающих в переговорах



Несколько полезных советов для начинающего переговорщика:

  1. Помните о теме переговоров. Это точка отсчета. Ваше знание темы спасет в самых сложных ситуациях. Поэтому любите вашу тему переговоров, изучайте ее, знайте досконально детали.
    Как бы не развивались переговоры, к знактоку дела прислушаются, его будут уважать, даже если он волнуется или делает мелкие ошибки. Профессорам прощают рассеянность. Студентам - нет.



  2. Выслушивайте собеседника внимательно. Записывайте важные пункты. Воспринимайте всерьез то, что вам говорят, даже если не согласны с этим.
    После того как выслушали - используйте "партнерские" фразы-продолжения: "И именно поэтому..", "Ваша позиция особенно понятна мне..", "Эти точки отчета важны для нас также как и для вас.." В крайнем случае - сделайте паузу для обдумывания: "Для решения этого вопроса нам необходимо взять тайм-аут до завтрашнего дня. Я могу позвонить вам завтра после 16.00 для обсуждения деталей?"



  3. Каждый человек может сказать о себе хорошее. Решите - какую одну фразу о себе вы можете сказать между делом. Например, "как человек скурпулезный и тщательный в делах.."
    Главное - не говорите много и часто. Один раз - идеально. Люди любят знать собеседника, иметь о нем информацию. Так поделитесь "нечаянно", пусть это выглядит привычной мыслью и объективной оценкой. Один раз. Два раза - это уже реклама.



  4. Называйте собеседника по имени, только когда согласны с его мнением. Если вы хотете возразить, при звучаии свего имени, ваш оппонент почувствует сильное раздражение и желание размазать вас в переговорах по стенке. "Иван Иванович, в этом вопросе вы не правы" - звучит очень плохо для результатов переговоров.



Московская Школа Переговоров

Использование или цитирование любой части этого материала допускается только с явно видимой активной ссылкой на сайт Тренинг Технолоджи, как на источник первой публикации.




_________________________________________________________________________________________________



Другие популярные статьи и книги по переговорам:





Вы хотите получать рассылку наших статей и спецпредложения?

Да, я хочу получать рассылку статей и спецпредложения





Tренинг·Tехнолоджи © 2006 | Privacy Policy Rambler's Top100